En ce dernier jour de Janvier, Nathalie Jouan Consultants vous adresse ses meilleurs voeux !
L’équipe s’agrandit
Nathalie Le Mérour rejoint l’équipe de NATHALIE JOUAN CONSULTANTS en tant qu’Office Manager à Rennes.
Une mission sur-mesure pour cette professionnelle et entrepreneure qui a à cœur de mettre son énergie au service d’une entreprise en pleine croissance et à taille humaine.
Une nouvelle aventure pour Nathalie Le Mérour qui après 10 ans d’expérience dans la gestion de projets de formation, digital learning et communication se définit comme une « travailleuse hybride ». Elle aussi à la tête de son entreprise récemment créée, Nathalie partage son temps entre sa mission au sein de NATHALIE JOUAN CONSULTANTS et sa propre marque de vêtements.
Nathalie affiche une réelle authenticité dans ses relations. Capable de mener de nombreux projets de fronts, Nathalie est un véritable soutien au projet collectif.
Nathalie Le Mérour & Nathalie Jouan, deux personnalités complémentaires qui se sont rencontrées grâce à Kom & Do autour du même projet d’adopter une nouvelle forme de travail dynamique et innovante.
Pour en savoir plus sur Nathalie c’est ici
Rencontre avec “Echappées Belles”
Echappées Belles : les voies de traverse sont (parfois) les plus directes
Léonie ZAGO, Designer & Facilitatrice chez Echappées Belles.
Entretien.
Créée au printemps 2017, Echappées Belles conçoit et anime des expériences fortes pour les entreprises et les collectivités. Combinant les expertises de ses 3 co-fondateurs, Echappées Belles transforme les séminaires, événements et formations en moments-pivots qui donnent du sens aux collectif et de l’énergie aux personnes.
D’où vient ce projet d’entreprise ?
Mon parcours m’a amené à réaliser de nombreux événements, dans des formats très différents, que ce soit dans la culture ou en entreprise. Ce qui m’a frappé, c’est le décalage qui existe entre l’investissement – important – que représente un événement (en temps, en argent, en énergie) et la capitalisation – faible ou inexistante – sur ce qu’il produit d’immatériel et de précieux (l’interactivité, la convivialité, le sens…).
Paradoxalement, l’avènement du digital oblige les organisations à (re)interroger leurs pratiques des événements : tel événement est-il utile ? A quoi et à qui sert-il ? Que produit-il ? Comment le rendre plus interactif, captivant, fédérateur…en somme plus efficace ?
Echappées Belles est née de ces interrogations partagées avec Mickaël Gouret, auteur-comédien et Antoine Simon, metteur en scène ainsi que de nos expériences respectives.
Nous transformons les séminaires, événements ou formations en expériences marquantes pour impulser une dynamique, faire avancer un collectif ou transmuter des sujets complexes en moments passionnants. Pour cela, nous combinons nos expertises et celles de nos intervenants.
Concrètement, comment intervient Echappées Belles ?
Nous explorons l’enjeu et le besoin avec le client. Puis nous concevons un format d’intervention et un accompagnement en aval quand c’est utile. Nous utilisons une large palette d’outils qui vont des outils théâtraux (conférences théâtrales, sketches sur mesure, synthèses théâtrales…) aux techniques de co-construction (créativité, hackhathon…) ou d’intelligence collective (world café, théâtre forum…). Un exemple : comment faciliter les échanges entre 200 participants et poser les bases d’un réseau interne apprenant dans un établissement hospitalier ?
Pour cela, nous avons travaillé avec le comité de pilotage et clarifié leurs enjeux. Puis le jour J, nous avons utilisé le café d’accueil pour faciliter les contacts en créant un « mur » des participants et en organisant une activité ludique. Puis nous avons instauré un climat convivial avec un réveil tonique, animé par des comédiens, avant de proposer un world café aux participants. Leur mission était d’échanger à partir de leurs expériences personnelles en petits groupes puis de construire une vision partagée de leurs problématiques. Ils ont fabriqué des fiches de recettes de cuisine pour réussir le changement dans une équipe. L’après-midi, nous avons animé un théâtre forum pour que les participants réfléchissent aux moyens de convaincre leurs collègues de changer leurs pratiques. Ils ont ensuite synthétisé individuellement et collectivement ce qu’ils avaient appris de la journée et ce qu’ils pouvaient ré-injecter dans leur quotidien.
Cette journée a d’abord produit beaucoup de sourires et complicité auprès d’agents qui en avaient besoin. Ensuite, les organisateurs ont été bluffés par les recettes de cuisine. Ils les ont transformées en un jeu de cartes qui est devenu le référentiel pour réussir le changement à l’hopital et qui a été remis aux managers. Le projet a pris une nouvelle ampleur.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Côté R&D, nous explorons de nouveaux outils comme la réalité virtuelle ou le story-telling pour amener un public à réfléchir autrement, travailler la cohésion d’équipe, redonner du sens à un projet…
Nous renforçons également notre communication, notamment notre site Internet. Nous continuons à structurer notre réseau de partenaires et d’intervenants – actuellement une vingtaine – pour faire les préconisations les plus pertinentes à nos clients.
A propos de Léonie ZAGO
Léonie débute aux Transmusicales de Rennes où elle prend en charge la coordination du festival et le développement du mécénat privé.
Après un passage en agence, elle rejoint la Banque Populaire de l’Ouest pour développer la communication externe. Elle y crée un département communication interne-externe puis une direction qui conçoit et met en œuvre la stratégie globale de communication. Elle accompagne les projets de transformation et conseille les acteurs internes (plan stratégique, déménagement, évolution des métiers, digitalisation de la relation client, qualité…) en travaillant en mode collaboratif.
En 2017, elle co-fonde Echappées Belles. Depuis, elle conçoit et anime des séminaires, événements et formations ainsi que des dispositifs d’accompagnement de transformation. Diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de Rennes, Léonie est formée au management (cabinet Kraut Hammer) et aux méthodes de créativité (Creativ Problem Solving).
Pour en savoir plus
https://www.linkedin.com/in/leoniezago/
http://www.echappees-belles.io
Passer des Relations Publiques aux « Relations aux publics »
Le métier vu par Sylvain Guyot, directeur clientèle au sein de l’agence GOSSELIN design & digital.
Dans quel contexte s’exerce aujourd’hui le métier des relations presse, relations publiques ?
Le changement est radical, il s’exprime par le foisonnement d’informations et de désinformations lié au développement d’internet et des réseaux sociaux. Cette effervescence a provoqué une chute du pouvoir des média traditionnels, obligeant à trouver d’autres moyens pour connaître les motivations, freins et attentes des consommateurs… et pour diffuser ses messages.
Comment intéresser le consommateur ?
Aujourd’hui, le consommateur donne un crédit particulier à l’avis de ses homologues plutôt qu’à celui de spécialistes. La prise de parole officielle est contestée au profit d’une production collaborative d’informations construite par des pairs.
Ceci favorise l‘émergence d’un marketing du contenu.
Qu’entend-on par là ?
A l’intérieur de l’entité cliente (entreprise, association, institution…), le service /le responsable marketing/communication doit devenir le journaliste de son entreprise : publier du contenu sur le site, animer les réseaux sociaux pertinents, en produisant des informations de qualité liées à des thèmes comme le développement durable, la RSE …
Il peut s’affranchir des médias par un site, un blog, les réseaux sociaux…qui lui donnent l’opportunité de publier directement son propre contenu.
Comment trouver ce contenu ?
Quoi de mieux qu’un client pour convaincre un client potentiel ? C’est toute la force du témoignage.
Il faut aussi savoir organiser l’information collaborative : la susciter et la faire créer (y compris par ses salariés, fournisseurs, prestataires, …).
Ensuite il faut trouver qui va incarner l’information : par qui on va la faire dire.
Ce qui amène à l’idée suivante : plutôt que d’acheter de l’espace, une entreprise peut avoir intérêt à investir dans les « Relations aux publics ».
Comment organise-t-on cette démarche ?
Il s’agit de faire le lien entre l’entité entreprise et son écosystème, de s’intéresser à la sphère d’influence du public cible (conseils, assureur, banquier, fournisseur, interprofession,clients, enseignement, cadre réglementaire, etc).
Une fois identifiés, on hiérarchise les influenceurs et on cherche ce qui va les intéresser et comment leur faire passer le message (en utilisant les outils classiques comme le réseau commercial, la publicité, les médias on et offline…).
Un exemple : Quand Armorgreen a lancé son activité de méthanisation, elle a fait savoir aux assureurs des exploitants agricoles qu’elle était la seule entreprise à proposer des canalisations en inox, plus solides que celles de la concurrence en PVC.
L’agence
Plus grosse agence en nombre de créatifs sur la place de Rennes,
l’agence Gosselin amène à ses clients une réponse efficace (= compétitive + réactive + créative)
depuis la stratégie jusqu’aux outils terrain (off et on line)
centrée sur leur problématique (et pas forcément sur leur demande ;-)…),
et surtout, surtout… toujours orientée Expérience Utilisateurs !
Prestations : conseils + design + web + photo + pack + PLV
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